1. Стоимость всех сертификатов Дзен спа деноминированы в болгарских левах.
2. Сертификаты можно использовать на спа процедуры во всех Дзен спа-центрах и их можно использовать в комбинации со скидками происходящие из членства в Дзен спа клубе, как в момент оплаты вместе с сертификатами и предъявляется соответствующая клубная карта.
3. Сертификаты могут использовать и гости, которые вместе с владельцем сертификата.
4. При использовании сертификата он остается на ресепшене. Не восстанавливаются суммы если не использовали полную стоимость сертификата.
5. Срок действия сертификата на один год с даты выдачи. Все сертификаты выданные датой больше одного года уже недействительны для каких-либо целей.
6. Не разрешается продлить или возобновить срок действия сертификатов.
7. Дзен спа не восстанавливает и не компенсирует неиспользованные сертификаты.
8. Использование Спа сертификатов не означает автоматическое право владельцасертификата и его гостей использоватьуслуги в спа-центре, т.к. это зависит от наличии и рекомендуется сделать бронь заранее до посещения в спа-центр. Брони можно осуществить по порядку их поступления и зависят от наличии к моменту ее осуществления.
9.Сертификаты не подлежат возврату или конвертирыванию наличными.